Trustpilot smoort nepreviews in de kiem ... Flagging Door consumenten inzage te geven in hoe vaak bedrijven reviews flaggen rapporteren en wat daar na onderzoek mee gebeurt wil de feedbackcommunity meer transparantie realiseren in de ...
Vertrouwensissues belemmeren digitalisering zorg ... aan vertrouwen in online inzage van patiëntdossiers Uit de eHealth Monitor 2018 blijkt dat veel artsen de capaciteiten van patiënten met betrekking tot privacy in twijfel trekken De digitale ...
Weinig patiëntinteractie op ziekenhuissites ... aansprekende manier Online inzage Gelet op de meer actieve rol die patiënten in het zorgproces willen en ook steeds meer krijgen menen de onderzoekers dat de mate van online interactie kan worden ...
Energiewacht zit er warmpjes bij dankzij omnichannel platform ... gebeurt er als agents geen inzage hebben in de klanthistorie Dan stellen ze steeds dezelfde vragen en kunnen ze niet goed genoeg inspelen op de klantbehoefte Als we alle communicatie niet zouden ...
'Service komt uit je hart' ... kunnen naluisteren en inzage hebben in de AHT en de eigen bereikbaarheid bijvoorbeeld NPS Sinds 2011 is de Net Promoter Score bij Interswitch verheven tot bedrijfsdoelstelling Dit leidde ...
Appen met stylisten via Zalon Chat ... stylisten door bijvoorbeeld inzage te bieden in sociale mediaprofielen en door aan te geven of een bepaalde look wel of niet bevalt De personal shopper stuurt vervolgens een doos met geselecteerde ...
DZ over op nieuw EPD DZ over op nieuw EPD 13 juni 2016 Het Deventer Ziekenhuis is afgelopen week overgestapt op een nieuw elektronisch patiëntendossier Volgens de zorginstelling helpt dit systeem om de zorgkwaliteit ...
Buma Stemra: 'Op targets sturen is passé' ... en beschikt over actuele inzage in zijn dossier Hierdoor is het aantal contacten fors gedaald Dat leidt tot meer rust een hogere klanttevredenheid en loyaliteit De servicedirecteur vindt het ...
OLVG transparant over radiologiebeelden ... hebben de gebruikers inzage in het ziekenhuisinformatiesysteem van alle locaties van het Amsterdamse ziekenhuis Naast het reguliere radiologieverslag kunnen zij onder meer röntgenfoto ́s echo ...
Belgische patiënt wordt co-piloot ... We gaan eindelijk de patiënt inzage geven in zijn persoonlijke medische dossier De patiënt kan thuis zijn medische gegevens inzien en ook zelf zaken toevoegen die hij belangrijk acht Om de customer ...